г. Москва | Редакция от «10» августа 2026 г.
Спасибо, что используете приложение «ИИ-Сайт»! Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей приложения, а также иных лиц, предоставляющих свои персональные данные в связи с его использованием.
Внимательно ознакомьтесь с текстом документа. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с условиями политики. При несогласии с условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои персональные данные и не используйте приложение.
Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пишите нам: support@zdorovyak.com.
Термины и определения
Политика — настоящая политика конфиденциальности приложения «ИИ-Сайт», доступная в сети Интернет по адресу https://zdorovyak.com/legal/policy_conf_ii_site.html.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу, прямо или косвенно определённому или определяемому на основании такой информации.
Оператор — Индивидуальный предприниматель ДЕМИДОВ ЕВГЕНИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ (ОГРНИП 325774600699146, ИНН 771471529305), осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
Приложение «ИИ-Сайт» — программное обеспечение для ЭВМ «ИИ-Сайт», распространяемое через маркетплейс Bitrix24 и предназначенное для создания посадочной страницы (лендинга) с AI-консультантом, автоматизации ответов посетителям и создания лидов в CRM Bitrix24.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, установившее приложение «ИИ-Сайт» на портале Bitrix24 и использующее его функциональные возможности (администратор или уполномоченный сотрудник портала Bitrix24).
Посетитель лендинга — физическое лицо, которое посещает лендинг Пользователя и/или взаимодействует с AI-консультантом (чат-виджетом) на таком лендинге.
Заявитель — любое лицо, направляющее в адрес Оператора запрос, жалобу или претензию по вопросам использования и/или функционирования приложения «ИИ-Сайт».
1. Общие положения
1.1. Применение условий Политики. Положения настоящей Политики применяются при обработке Оператором персональных данных:
1.2. Обработка персональных данных Посетителей лендинга. Используя приложение «ИИ-Сайт», Пользователь собирает и обрабатывает персональные данные Посетителей лендинга, в том числе посредством:
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность сбора и обработки персональных данных Посетителей лендинга. Оператор предоставляет техническую инфраструктуру приложения «ИИ-Сайт» и обрабатывает эти данные исключительно по поручению Пользователя. Претензии Посетителей лендинга по содержанию диалогов и обработке их данных должны быть адресованы непосредственно Пользователю (владельцу лендинга).
2. Персональные данные Пользователей приложения «ИИ-Сайт»
2.1. Установка и работа приложения в Bitrix24. При установке и использовании приложения «ИИ-Сайт» на портале Bitrix24 Оператор обрабатывает:
Обработка осуществляется на основании лицензионного договора и необходима для предоставления функциональности приложения «ИИ-Сайт».
2.2. Оплата тарифов. При оплате лицензионного вознаграждения через интерфейс приложения Оператор не получает полные реквизиты банковской карты. Обрабатываются только маскированный номер карты, срок действия, дата платежа и статус транзакции. Непосредственная обработка платёжных данных осуществляется банками-партнёрами и платёжными агрегаторами.
2.3. Техническая поддержка. При обращении в службу поддержки Оператор обрабатывает имя, контактные данные и иную информацию, предоставленную Пользователем в запросе.
2.4. Информационные уведомления. Оператор может направлять Пользователю уведомления об обновлениях приложения «ИИ-Сайт». Пользователь может отказаться от рекламных рассылок, написав на support@zdorovyak.com.
3. Персональные данные Посетителей лендинга
3.1. Диалоги с AI-консультантом. Приложение «ИИ-Сайт» сохраняет историю сообщений (логи чатов) между Посетителями лендинга и AI-консультантом. Это необходимо для технической работоспособности приложения и возможности Пользователя анализировать диалоги.
3.2. Контактные данные и лиды. При сборе контактных данных Посетителя (имя, телефон, адрес электронной почты) приложение «ИИ-Сайт» может автоматически создавать лиды в CRM Bitrix24 Пользователя. Состав передаваемых в CRM данных определяется настройками Пользователя.
3.3. Использование технологий ИИ. Текстовые запросы Посетителей лендинга могут передаваться по защищённым каналам связи сторонним провайдерам искусственного интеллекта (LLM) для генерации ответов AI-консультанта. Пользователь обязан уведомить Посетителей лендинга о применении технологий ИИ.
3.4. Технические данные. При посещении лендинга могут обрабатываться IP-адрес, данные о браузере, типе устройства и cookie-файлы, необходимые для работы чат-виджета.
4. Способы и сроки обработки
4.1. Способы обработки. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Сроки. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, либо в течение срока действия лицензии на приложение «ИИ-Сайт», а после её прекращения — в течение срока, установленного законодательством РФ. История диалогов хранится не более 3 (трёх) месяцев, если иное не предусмотрено тарифом.
5. Использование баз данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в том числе на серверах ООО «Яндекс.Облако»).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только для достижения целей, указанных в Политике.
6.2. Обработка по поручению. Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных третьих лиц (обработчиков), обеспечивающих техническую работу приложения «ИИ-Сайт», на условиях строгой конфиденциальности и исключительно в объёме, необходимом для указанных целей. К таким лицам относятся:
6.2.1. Запись лидов и иной информации в CRM портала Пользователя выполняется по его поручению через официальный API платформы, на которой установлено приложение. Такая запись осуществляется в инфраструктуру портала Пользователя и не является передачей персональных данных Bitrix24 (1С-Битрикс) как отдельному партнёру или контрагенту Оператора.
6.3. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в рамках установленной законодательством РФ процедуры по официальному запросу.
7. Защита и безопасность
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц (шифрование каналов связи, ограничение доступа к базам данных, регулярное резервное копирование).
7.2. Если приложение «ИИ-Сайт» использует лицо младше 18 лет, оно обязано получить согласие законных представителей на обработку данных или немедленно прекратить использование приложения.
8. Отзыв согласия, удаление и уничтожение данных
8.1. Отзыв согласия. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных или направить запрос на удаление данных приложения «ИИ-Сайт», написав на support@zdorovyak.com.
8.2. Сроки уничтожения. При отзыве согласия или запросе на удаление Оператор прекращает обработку данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней. Непосредственное уничтожение данных с серверов Оператора осуществляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента поступления запроса, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
9. Разрешение споров и применение права
9.1. До обращения в суд обязательным является предъявление досудебной претензии. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней со дня её получения.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://zdorovyak.com/legal/policy_conf_ii_site.html, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Настоящая Политика составлена исключительно для приложения «ИИ-Сайт» и не распространяется на иные продукты и сервисы Оператора.
10.3. Обращения и запросы, связанные с порядком обработки персональных данных, направляются на адрес: support@zdorovyak.com.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель ДЕМИДОВ ЕВГЕНИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
ОГРНИП: 325774600699146
ИНН: 771471529305
Контактный email: support@zdorovyak.com